אחרי שבפרק הקודם דיברנו על איך לשמור על יחסים מדהימים עם קולגות, בפרק הזה נעסוק קצת על למה צריך אתר ולמה זה כל כך הכרחי בעולם העסקי שלנו.
פרק 11 | למה העסק שלכם צריך אתר?!:
במציאות של היום, עבור הלקוח בבית, אם אתה לא שם – אתה לא קיים.
אם לא עלית בחיפוש של הלקוח במרחבי האינטרנט, איבדת אותו.
מבחינתו אם הוא חיפש אותך יותר מ2 דק על השעון ולא מצא אותך, אתה כנראה לא רלוונטי עבורו.
שלא כמו בעבר, אז הייתה חנות אחת של תיקוני מחשבים וטלפונים בשכונה או קונדיטורית אחת שמכינה עוגות לשבת, היום השוק מוצף בספקים ועצמאים שרעבים להצליח ויש ברשותם כלים דיגיטליים איכותיים.
בתחרות של היום נורא פשוט לדעת מי ינצח ומי לא: אלו שמשקעים בדיגיטל, במיתוג מנצח וביחס המהיר ללקוח – ייקחו את הקופה הביתה.
ללא ספק עמודי פייסבוק ואינסטגרם אלו כלים הכרחיים אך אם אתם רוצים להראות ללקוחות בבית שמדובר ברמה אחרת – אתם צריכים לפתח אתר.
מה חשוב שיהיה באתר שלכם?
כשלקוח נמצא באתר שלכם – זה כי הוא בחר לחפש אתכם ולקרוא עליכם על מנת להבין עליכם יותר.
חשוב להיות מובנים, הלקוח חייב להבין מה אנחנו מציעים לו.
הוא עשה פעולה כדי להגיע אליכם וחשוב שתשמרו אותו קרוב, איך תעשו את זה?
טקסטים מעניינים ומפוצצים בקריאייטיב, עיצוב מרשים, תמונות מפוצצות, טיפים מגניבים ובעיקר – שהיה לו נוח להבין מי אתם ומה אתם מציעים כמה שיותר מהר.
אתר זה המקום לתת את כל האינפורמציה על העסק שלכם, תעשו זאת בחוכמה ולקוחות רבים ירצו אתכם.
כשמקבלים את ההחלטה שרוצים לפתח אתר הדבר הראשון שחובה לעשות זה לאפיין אותו.
כמה שיותר מדויק.
תכנון מדויק חוסך שנים של התלבטויות ומחשבות.
אתם צריכים להבין מה המסר שאתם רוצים להעביר ולהשתמש בהמון פסיכולוגיית צרכן בכדי לדעת מה לשים לפני או אחרי כל אלמנט.
אתם צריכים לדעת איך למכור את המוצר שלכם בצורה המדויקת ביותר.
הלקוח צריך כלים פרקטיים שילוו אותו לאורך הדרך באתר. אל תפחדו מכמה דרכי התקשרות באתר אחד: תיבת לידים, לחצן וואטסאפ, לחצן למייל ישיר, צ׳אט לעמוד הפייסבוק ועוד.
היתרון הגדול ביותר של אתר מודרני הוא במידה ויש לכם שיווק ברשתות החיפוש או ברשתות החברתיות השונות (גוגל, פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין ועוד) הקהל שיוזרם לאתרכם יתורגם ללידים איכותיים בהרבה (לקוחות שיקנו באופן ישיר או יתקשרו או ישאירו פרטים ויהיו נכונים להשתמש בשירותים שלכם) מהסיבה הפשוטה שהם החליטו לעבור מפלטפורמה אחת לשניה ולהמשיך להבין לעומק מה אתם מציעים להם.
הם היו יכולים להשאיר לכם את הפרטים שלהם בפייסבוק או באינסטגרם אך הם החליטו לעבור אל האתר שלכם וזה מעיד על לקוח קצה הרבה יותר איכותי וחם לקנייה.
שני מסוגים בסיסיים שחשוב שתלמדו:
דומיין: כתובת אתר, לדוגמא: www.hapitaron.co.il לכל אתר יש כתובת בראש וזה נקרא דומיין.
כמה עולה דומיין? 67₪ לשנה לרוב, יש מספר מקומות אשר מציעים במעט יותר כסף.
אחסון אתר: כל אתר מאוחסן על שרת מסוים על מנת שיוכל להיות מוצג ללקוחות. כמו שאתם שוכרים דירה אז אתם משלמים לבעל הבית שכירות חודשית או שנתית – ככה בדיוק שה עובד באתרים.
השרת מאבטח ומגבה את האתר. במידה ואתם מאחסנים בשרת מקצועי האתר שלכם יעבוד מהר וללא בעיות לרוב.
תודה שהייתם איתנו, אוהבים, הפתרון.
